ご解約のお手続きについて

STEP1

解約をお申し出の際は、事前に必ず電話連絡をお願いいたします。

ご連絡後、下記のバナーをクリックするとご退去・ご解約手続きのWebフォームが表示されますので、

ご入力をお願いいたします。

 

STEP2

フォームに情報をご入力ください。

 

<注意事項>

・解約年月日:解約フォームの送信の日付が起算日となります。

       起算日より、契約書に記載の期間以降でご入力ください。

 

STEP3

「署名」の項目に署名を行ってください。

 

<手順>

1.「署名」ボタンを押すと署名欄が立ち上がります

2.任意の方法で署名を行ってください

 ※署名欄上部のアイコンを押すと署名方法の切替が可能です

署名方法の切替

契約1

入力

契約2

文字を入力する方法で署名を行います。

手書き

契約3

スマホやタッチパネル、マウスなどで文字を描くことにより、署名を行います

3.最後に「クリックして署名」ボタンが出現しますので、ボタンをクリックして完了します。

※スマートフォンの場合は「タップして署名」ボタンが出現します。

契約4
契約5

STEP4

入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。

メール文章内に記載の「電子メールアドレスを確認」を押し、認証を行ってください。

契約6

<メールが届かない場合>

・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。

 「@adobesign.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。

・メールアドレス誤入力の可能性がございます。

 再度必要事項を入力し、署名をしてください。

送信完了後の流れ

送信手続きが完了しますと、完了メールが送付されます。

PDFファイルが添付されていますので、保管しておいてください。

送信いただきました内容を弊社で確認し、解約の受付処理を行います。